Términos y condiciones
1. Identificación del proveedor
Conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, informamos:
- Nombre comercial: Michi&co
- Razón social: [COMPLETAR: razón social o nombre completo del titular]
- NIT o cédula: [COMPLETAR]
- Domicilio: Quintas del Bosque, Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo: michiyco@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: [COMPLETAR]
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de esta tienda y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al realizar un pedido declaras que eres mayor de edad, que tienes capacidad legal para contratar y que aceptas estos términos junto con la Política de envíos, la Política de devoluciones y la Política de privacidad.
3. Productos e información
Describimos cada producto con sus especificaciones, medidas y materiales según la información del fabricante. Las imágenes son de referencia; pueden existir variaciones leves de color por la pantalla y diferencias de 1 a 2 cm en las medidas por medición manual. Nuestros productos son accesorios para mascotas y no sustituyen la atención veterinaria.
4. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los costos de envío se calculan y se muestran en el checkout antes de confirmar el pago. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
5. Proceso de compra
Tu pedido se entiende confirmado cuando recibes el correo de confirmación con el número de orden. Si un producto no está disponible después de tu compra, te lo informaremos y podrás elegir entre esperar, cambiarlo o recibir el reembolso completo.
6. Cancelación
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido escribiéndonos dentro de las 12 horas siguientes a la compra. Una vez despachado, aplica el derecho de retracto descrito en la Política de devoluciones.
7. Propiedad intelectual
El nombre Michi&co, el logo, los textos y el diseño de esta tienda son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No pueden reproducirse sin permiso escrito.
8. Uso del sitio
No está permitido usar esta tienda para fines fraudulentos, ni intentar acceder a sistemas o datos ajenos, ni extraer contenido de forma automatizada. Podemos cancelar pedidos y bloquear el acceso cuando detectemos un uso indebido.
9. Limitación de responsabilidad
Respondemos por la calidad e idoneidad de los productos en los términos de la garantía legal. No respondemos por daños derivados del uso indebido del producto ni por el incumplimiento de las instrucciones de uso.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier reclamo puede radicarse en michiyco@gmail.com. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en www.sic.gov.co.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.