Política de privacidad
Michi&co trata tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos (Hábeas Data).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [COMPLETAR: razón social o nombre completo del titular]
- NIT o cédula: [COMPLETAR]
- Dirección: Quintas del Bosque, Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo para ejercer derechos: michiyco@gmail.com
2. Datos que recolectamos
Nombre y apellidos, documento de identidad cuando la transportadora lo exige, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación, historial de pedidos y datos de navegación del sitio. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los procesa directamente la pasarela de pago.
3. Finalidades
- Procesar, despachar y entregar tus pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, devoluciones y garantías.
- Responder tus consultas, quejas y reclamos.
- Enviarte información comercial y promociones, únicamente si lo autorizaste. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con: la plataforma que aloja la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y los proveedores que despachan el producto. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestar el servicio.
5. Transferencia internacional
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos y logísticos están fuera de Colombia. Al comprar y aceptar esta política autorizas la transferencia internacional de tus datos con las finalidades aquí descritas.
6. Tus derechos
Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que damos a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
7. Cómo ejercerlos
Escríbenos a michiyco@gmail.com indicando tu nombre, documento, los datos de contacto y la solicitud concreta. Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley, informando siempre el motivo de la prórroga.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el carrito funcione, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
9. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos.
10. Menores de edad
Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recolectamos datos de menores de forma consciente.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.